GED et signature électronique

Le problème

Le secteur de l'assurance produit un volume documentaire considérable : bulletins de souscription, conditions particulières, avenants, attestations, bordereaux. La gestion papier ou semi-papier génère des coûts, des risques de perte et ralentit les délais de traitement. L'absence de signature électronique opposable oblige à des allers-retours postaux incompatibles avec les attentes des clients.

Ce que ça fait

1. 01Stocke et indexe l'ensemble des documents contractuels dans un référentiel central
2. 02Génère les documents types depuis des modèles paramétrables avec fusion des données
3. 03Envoie les documents à signer électroniquement avec suivi du statut en temps réel
4. 04Garantit la valeur probatoire des signatures via un prestataire qualifié (eIDAS)
5. 05Archive les documents signés avec horodatage et piste d'audit
6. 06Contrôle les droits d'accès par profil (gestionnaire, assuré, apporteur)

Modules inclus

• GED : stockage et indexation documentaire
• Générateur de documents (fusion de données)
• Flux de signature électronique
• Suivi de statut de signature en temps réel
• Archivage à valeur probatoire (eIDAS)
• Gestion des durées de conservation (DUA)
• Contrôle d'accès et droits par profil
• Recherche plein texte
• Intégration email

Pour qui ?

Intégrations

• crm-courtier
• tarificateur-devis
• gestion-sinistres
• espace-client
• plateforme-gestion-deleguee
• Prestataires de signature qualifiés (eIDAS)

Questions fréquentes

La signature électronique est-elle juridiquement opposable en France ?

Oui. Le service s'appuie sur un prestataire qualifié au sens du règlement eIDAS. [À COMPLÉTER : préciser le(s) prestataire(s) partenaire(s)]

Combien de modèles de documents peut-on paramétrer ?

Il n'y a pas de limite. Les modèles sont construits avec un éditeur de gabarits intégrant les variables de fusion et sont versionnés.

Le système est-il conforme aux durées légales de conservation en assurance ?

Oui. Des règles de DUA automatiques sont paramétrables par type de document. [À COMPLÉTER : préciser les durées par type et branche]

Solutions complémentaires

• GestionCRM courtier

  Pilotez vos contacts, contrats, relances et pipeline commercial depuis un seul outil

• DistributionTarificateur et devis en ligne

  Souscription autonome et devis instantanés pour tous vos produits d'assurance

• GestionGestion des sinistres

  Déclarez, instruisez et clôturez vos dossiers sinistres avec rigueur et traçabilité

• DistributionEspace client / extranet assuré

  Donnez à vos assurés un accès autonome à leur portefeuille et à leurs démarches